個別指導学び塾へのご質問 | 新潟市個別指導NOBINOBI

 

よくあるご質問(FAQ)

 

学び塾NOBINOBIに対する質問を表現する赤く大きな疑問符の前で首をかしげる立体的なマネキン

 

こちらでは、頂いたお問い合わせの中から、

 

よくご質問いただく点(よくあるご質問、FAQ)について

 

ご説明させて頂きます。

 

スクールについて | よくあるご質問(FAQ)

Q.教室を見学したいのですが?
A.はい、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。ご自宅指導でスクール不在の時間帯を避けるため、日程をご相談させて頂きます。

 

Q.「無料相談」や「体験教室」を受けたら入塾しないといけませんか?
A.そのようなことは全くございません。後追い営業や個人情報の収集もしておりませんので、安心してお申し込みください。

 

Q.自宅でサポートしてもらいたいのですが?
A.はい、もちろん可能です。無料相談、体験サポートの段階から、ご自宅でも対応させて頂いております。

 

サポートについて | よくあるご質問(FAQ)

Q.学校に関する悩みも相談できますか?
A.はい、お気軽にご相談ください。専任のカウンセラーがご相談をお受けします。初回のご相談は無料です。

 

Q.学校の授業にあわせた対策をしてほしいんですがやってもらえますか?
A.はい、学校ごとに授業の進み具合や単元が異なる場合もございますので、平素より個別の対応を心がけております。

 

Q.自習室はいつでも使えますか?自習中のサポートもしてもらえますか?
A.ご利用前に事前にご相談ください。サポート中の生徒さんがいない時限であれば、自習中の質問もお受けしています。

 

Q.兄弟(兄妹、姉妹、姉弟)を同じ時間にサポートを受けたいのですが?
はい、ご兄弟(兄妹、姉妹、姉弟)同時間サポートにも対応させて頂いております。お気軽にご相談ください。

 

授業について | よくあるご質問(FAQ)

Q.2対1(または3対1)指導で受講する場合、一緒の生徒さんは同学年?教科も同じですか?
A.2対1(または3対1)指導で受講の場合、一緒の生徒さんが必ず同じ学校、同学年、同教科になるとは限りません。予めご了承ください。

 

Q.1講座で複数教科みてもらうことはできますか?(月に2回は国語、2回は数学(算数)とか・・・)
A.1講座につき1教科とさせていただいております。
  2教科の場合は週2コースをお選びください。同日2時限連続のサポートにも対応させて頂いております。

 

Q.テスト前などの追加サポートは、対応してもらえますか?
A.はい、1回単位での追加サポート、長期休暇中の連続サポート(連続講習)に対応しております。
  ご希望の場合は事前に「補習・講習申込書」に必要事項を記入し、ご提出ください。日程や受講料など詳しくはスクールまでお問い合わせください。

 

Q.欠席した場合、別の日に振替はできますか?
A.授業の前日までにご連絡をいただけた場合は振替授業を行います。振替授業の日程は改めてご相談させて頂きます。
  やむをえない理由ではない当日のご連絡やご連絡のない欠席に対する振替授業の設定はなく、ご利用料の返金もございませんのでご注意ください。

 

Q.教材はどんなものを使うのですか?
A.各自でご用意いただいております。学校の教科書、ドリルやワークなどの副教材、課題プリント、学習参考書、問題集等をご持参ください。
  スクール常備の教材も自由にご利用いただけます。スクール独自教材の販売はしておりません。
  生徒さんに合った学習教材のご相談もお受けしております、お気軽にご相談ください。

 

Q.宿題はでますか?
A.はい。課題は生徒さん自身で決めて頂くことがほとんどですが、学びの進み具合によっては宿題を出すケースもございます。

 

Q.サポートの様子を知りたいのですが?
A.はい、生徒さんご自身が決めた学習計画と毎回のサポートのおおまかな内容を「学びの記録」にまとめております。
  保護者さまに毎回ご確認をお願いしております。

 

入塾・手続き・利用料について | よくあるご質問(FAQ)

Q.学期の途中からでも入塾できますか?
A.はい、ご安心ください。月の途中からのご入塾やご利用料、授業回数につきましては、お気軽にお問い合わせください。

 

Q.授業の曜日・時間は自由に選べますか?
A.まずご希望を伺った上で、授業の曜日・時間をご提案させて頂きます。
  定員に達している曜日・時間がある場合がございます、あらかじめご了承ください。

 

Q.先生は選べるますか?変更できますか?
A.カウンセリング時のご相談とご要望、体験教室でのご様子をふまえた上で、マッチングを検討し、専任の担当教師をご提案させて頂きます。
  講師の変更は、必ず事前にご相談ください。授業の曜日・時間、状況によっては対応できない場合がございます。

 

Q.サポート内容や曜日の変更はできますか?
A.プラン及びコースを設定し直す必要がございます。変更したい月の前月20日までに専用用紙でお申し込みください。
  ご相談後に再調整したうえで、対応させて頂きます。

 

Q.通常サポートの利用料以外に必要な費用はありますか?
A.ございません。追加サポート、連続サポートは希望制となっております。
  ※ご自宅での個人指導(家庭教師)をご希望の場合は、ご利用料の他に交通費が必要となります。

 

その他 | よくあるご質問(FAQ)

Q.保護者用の専用駐車場はありますか?
A.はい、2台分ご用意しております。駐車場の詳しい場所につきましてはお気軽にお問い合わせください。

 

Q.自転車通塾はできますか?
A.はい、教室横に駐輪できます。屋根があるスペースもございます。

 

Q.スクールの安全対策はどうなっていますか?
A.はい、教室用の総合保険に加入済みです。スクール内での万一のおケガに対応しております。

 

Q.入塾の特典は何かありますか?
A.はい、「兄弟・姉妹割引」、「ご紹介割引」をご用意しております。
  また、キャンペーンにあわせた割引もございます。詳細はお気軽にお問い合わせください。

 

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